Última atualização: 13 de março de 2026
Transparência: Seus dados são tratados com segurança e em total conformidade com a LGPD.
Controlador de Dados
V3WEB Tecnologia
Montes Claros - MG
contato@v3web.com.br
(38) 99182-1081
LGPD
Conformidade com Lei nº 13.709/2018
Consentimento explícito
Finalidade legítima
Segurança garantida
1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados pessoais de diferentes formas, sempre com base legal adequada conforme a LGPD:
1.1. Dados fornecidos nos formulários
| Dado Coletado |
Finalidade |
Base Legal (LGPD) |
| Nome completo |
Identificação e personalização do atendimento |
Consentimento (Art. 7º, I) |
| Telefone / WhatsApp |
Contato comercial e suporte |
Consentimento (Art. 7º, I) |
| E-mail |
Envio de propostas, comunicações e suporte |
Consentimento (Art. 7º, I) |
| Produto de interesse |
Direcionamento para a solução adequada |
Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Mensagem |
Compreensão da necessidade do cliente |
Consentimento (Art. 7º, I) |
1.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente:
- Endereço IP: para segurança e análise de tráfego;
- Dados do navegador: tipo, versão e idioma;
- Sistema operacional: para compatibilidade;
- Páginas visitadas: para análise de comportamento e melhoria do site;
- Data e hora de acesso: para registros de segurança;
- Origem do acesso: site de referência ou campanha.
2. Como Utilizamos seus Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Atendimento comercial: entrar em contato para apresentar soluções adequadas ao seu negócio
Agendamento de demonstrações: organizar apresentações dos nossos produtos
Suporte técnico: prestar assistência aos clientes contratantes
Envio de propostas comerciais: elaborar e enviar orçamentos personalizados
Comunicações informativas: enviar atualizações (com opção de descadastro)
Melhoria dos serviços: analisar uso do site para aprimorar experiência
Cumprimento de obrigações legais: atender exigências fiscais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A V3WEB não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, análise), sempre sob contratos de confidencialidade;
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da V3WEB, seus clientes ou terceiros.
4. Segurança e Proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:
Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações criptografadas
Servidores protegidos: firewall e monitoramento 24/7
Acesso restrito: apenas colaboradores autorizados
Backups regulares: redundância e recuperação de dados
Senhas seguras: armazenamento com hash criptográfico
Revisão periódica: auditoria constante das práticas
5. Seus Direitos como Titular (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
| Direito |
Descrição |
| Confirmação e Acesso |
Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações. |
| Correção |
Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos. |
| Eliminação |
Solicitar a exclusão dos dados tratados com seu consentimento. |
| Oposição |
Opor-se ao tratamento realizado sem seu consentimento. |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@v3web.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais são retidos conforme os seguintes critérios:
- Dados de leads (formulários): mantidos por até 2 anos após o último contato, ou até solicitação de exclusão;
- Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento (obrigação fiscal);
- Dados de navegação (cookies): conforme descrito na Política de Cookies;
- Registros de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet.
7. Contato do DPO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados: